资讯科技政策

该政策设定了对个人拥有的计算设备的支持期望.

II. 范围

全体大学生、教职员工.

3。. 定义

IV. 政策

信息技术服务管理一个帮助台，学生，教师和工作人员 可以就各种与技术相关的主题进行咨询，包括网络连接， 病毒防护、标准应用程序和一般故障排除. 它的管理 维修所有大学拥有的电脑，通常将它们发送给供应商 我们承包了哪些服务.

对于个人拥有的设备，有几个当地的供应商可以提供维修 为Macintosh和Windows设备提供的服务. 的硬件问题 个人拥有的设备，学生、教职员工预计使用保修 并支持电脑制造商提供的服务或当地生产的维修服务 他们的系统. ITS员工不会试图修理个人拥有的电脑 硬件问题.

The process of repairing a malfunctioning computer may result in loss of data; it 定期做备份很重要吗. 学院提供Google Drive 用于文档备份. 对于大学拥有的电脑，ITS提供CrashPlan 自动备份服务. 我们建议所有学生用密码保护他们的电脑 个人电脑和智能手机.

而富兰克林 & 马歇尔提供了一个集成的、支持性的计算环境， 电脑拥有者有责任:

• 维护他们的电脑

• 安装供应商提供的升级和补丁

• 使病毒防护定义保持最新

• 备份关键数据

-----
政策维护人员:信息技术服务部副总裁兼首席信息官 官
最后审查:2023年9月20日